פלטפורמת תקשורת רב-ערוצית

למוקדי שירות, מכירות ותמיכה

פלטפורמת הודעות המאחדת תקשורת לקוחות עבור ארגונים מכל הסוגים. רכזו את הפעילות העסקית שלכם מכל התחומים (שיווק, מכירות, תמיכה וכו') למערכת הודעות מידיות שתחסוך לכם מאות שעות.

ארגנו את כל ערוצי התקשורת שלכם
לפלטפורמה אחת ממוקדת!

מכירות והזדמנויות מכירה

מוכרים דרך וואטסאפ? פייסבוק? הגיע הזמן למדוד את ביצועי הנציגים ולקבל תובנות על תהליכי המכירה שלכם בתוך הארגון. המערכת תפיק בשבילכם בצורה אוטומטית דוחות על התנגדויות הלקוחות, תבצע פולואו אפ אוטומטי ואפילו תתעד את כל הפעילות בCRM.

שיווק, דיוור ותפוצה

עדיין שולחים מיילים לדיוור? הגיע הזמן להתקדם, מערכת דיוור ותפוצה חכמה להפצה של המידע שלכם בין 10 הפלטפורמות המתקדמות ביותר. העלו את אחוזי הפתיחה של ההודעות ל95% והפיצו הודעות לאלפי לידים ולקוחות בלחיצת כפתור.

תמיכה ושירות

תמיכה רב-ערוצית נועדה להקל על מתן השירות והתמיכה ללקוחות. ריכוז שיחות הלקוחות, פעילות הסוכנים ונתוני CRM בפלטפורמה אחת תביא אתכם לתמיכה ברזולוציות מהירות יותר ושביעות רצון גבוהה יותר של לקוחות.

וואטסאפ עסקי API

הדרך הטובה ביותר לתקשר עם הלקוחות שלכם! אנו כאן כדי להקים לכם וואטסאפ עסקי באמצעות API, כך שתוכלו לתקשר עם הלקוחות שלכם בצורה נוחה וקלה. תנו לנו לבצע את כל החיבורים הדרושים, לכם רק נשאר לבחור מה תרצו להעביר ללקוחות שלכם.

אוטומציית תהליכי שירות

היום AI משנה את העולם - מקצר תהליכים ומאפשר לפרוץ גבולות בכל התחומים. אז למה לא לשלב בינה מלאכותית גם בשירות, בתמיכה ובמכירות שלכם? אצלנו תוכלו לבצע אוטומציות שירות מבוססות AI כך שתוכלו לחסוך בזמן, בכסף ולייעל את חווית השירות והלקוח.

מוכנים לקחת את הארגון שלכם לשלב הבא?

חברו את ערוצי התקשורת לפלטפורמה מרכזית היום:

לוח בקרה למנהלים יאפשר לכם לשלוט בשיחות ולבקר את הסוכנים, לבצע מעקב צמוד על תהליכי המכירה, התמיכה והשירות בתוך המערכת ולתת מענה למקרים חריגים. מערכת Reactionz לא משאירה מקום לטעויות, כל שיחה משויכת אוטומטית לנציג מטפל ומודדת כל שניה מול הלקוח – מהרגע שההודעה התקבלה, התקופה שלקח לנציג לענות ואפילו עד שהלקוח מסמן את הפניה כסגורה.

הצטרפו לאלפי הארגונים הגדולים בעולם!

כמה מהפיצ'רים שתהנו מהם במערכת Reactionz:

תיבות צ'אט שיתופיות

תיבות צ'אט צוותיות ושיתופיות מקלות על נציגי החברה בתהליכי מכירה ומתן שירות ללקוחות. במקום להתרוצץ בין הפלטפורמות, הכל מרוכז במקום אחד.

הודעות שידור ותפוצה

נצלו את העוצמה של המערכת ושלחו הודעות תפוצה לרשימה של עד 100,000 לידים בקליק. בקרו בדוחות הבקרה על מנת לקבל תובנות על כל קמפיין שיצא מהמערכת.

ידידותי למפתחים

מפתחים? אפשר להרגע, קבלו גישת API מלאה לממשק שלנו על מנת לקיים אינטרגציות למערכות המידע שלכם, טלפוניה, אתר, צ'אט בוטים והכל כולל הכל.

דוחות ואנליטיקס

קבל נקודות מבט ארוכות על הצוות, ביצועי שיחות וביצועים כלליים. הגדירו את הווידג'טים שלכם כדי לגלות אילו נתונים הכי מעניינים אתכם בשימוש השוטף במערכת.

צ'אטבוט ועצי החלטה

בנו אוטומציה גמישה באמצעות תהליכי עבודה, בנו צ'אטבוט חכם של כל ערוץ כמו וואטסאפ ותשאירו את פניות הלקוחות לצ'אט בוטים שלנו, הם ידעו להתמודד עם שאילתות מכירה ופניות תמיכה.

פתרון מתכלל למערכת שלכם

קיימו חיבור מלא של מערכת המידע שלכם לפלטפורמה

שלחו הודעות וואטסאפ מתוך מערכות המידע שאתם הכי אוהבים.
סיילספורס, פאוורלינק, זוהו, פריוריטי, וורדפרס, וויקס ומה לא.

לקוחותינו מספרים👌🏻

נועה ת.
נועה ת.
קרא עוד
מוצר מדהים! כל הצוות יכול לראות ולהגיב להודעות, להוסיף הערות לא מקוונות ולהעניק הרשאה לחברי צוות אחרים בזמן שיחה.
יורם א.
יורם א.
קרא עוד
אין פה תחרות! Reactionz.io היא פשוט המערכת הכי טובה בשוק. הפתרון המושלם לצוות בסדר גודל שלנו, החבר'ה של התמיכה קשובים ותומכים לכל אורך הדרך.
אבירם ע.
אבירם ע.
קרא עוד
Reactionz.io עזרה לנו לאחד את ההודעות הנכנסות מערוצים שונים כדי ליצור מרכז הודעות מאורגן ומרוכז למותג האופנה שלנו. קל לשימוש ויעיל מאוד. ממליץ בחום.

יצירת קשר

השאירו פרטים ונציגנו יחזרו אליכם לתיאום הדגמה

קבלו הדגמת מערכת מלאה עם מענה לכל השאלות שלכם. לאחר ההצגה, נסו את המערכת בגרסה מוגבלת בחינם.

דילוג לתוכן